- Afspraken kunnen enkel gemaakt worden door personen vanaf 18 jaar.
- Geen van onze services is een vervanging voor dringende medische hulp. Bij twijfel zal altijd geadviseerd worden een arts te raadplegen.
- De behandelend therapeuten behouden ten allen tijden het recht de behandeling te pauzeren of af te breken.
- Afspraken zijn enkel geldig na ontvangst van een geschreven goedkeuring met plaats en tijdsbepaling.
- Annuleren kan tot 24u voor de geplande afspraak. Bij laattijdige annulatie kan het bedrag van de geplande afspraak volledig in rekening gebracht worden.
- Onze aangeboden massageservices hebben nooit een erotisch karakter. Aanstalten maken tot erotisch gedrag resulteert in een onmiddellijk stopzetting van de behandeling en mogelijke juridische stappen.
- Tijdens de aangeboden sessies verbinden de therapeut en cliënt zich er toe zo goed mogelijk ongestoord te kunnen werken.
- Bij coaching- en mindfulnesstrajecten verbindt de cliënt zich ertoe de gegeven opdrachten naar behoren uit te voeren om de meest optimale resultaten te bekomen.
- Alle aangeboden services vallen onder strikt beroepsgeheim en worden nooit openbaar gemaakt aan derde partijen.
- Enkel wanneer een cliënt een gevaar vormt voor zichzelf of anderen mag dit beroepsgeheim doorbroken worden.
- Eventuele ontevredenheid dient binnen de 5 werkendagen schriftelijk kenbaar gemaakt te worden.
- Tussentijdse opvolging zullen altijd gebeuren via een afgesproken (digitaal) kanaal.
- YouGrade is nooit verantwoordelijk voor de eventuele uitkomst van de gekozen service.
- Bij het aangaan van een afspraak geldt een automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.
Voor bijkomende vragen:
