Hospitality

Door het stijgend aantal Covid-19 besmettingen in België is deze service momenteel enkel via online video call beschikbaar.

“True hospitality consists of giving the best of yourself to your guest.”

Eleanor Roosevelt

What’s in a name…

Gasten ontvangen op je eigen authentieke manier én scoren op klantentevredenheid daar helpen we je bij YouGrade graag mee! Of je nu als persoon zelf wil schaven aan je hospitality skilss of de eigenaar bent van een bedrijf dat klaar is voor next level service, bij ons is iedereen welkom.

Door een 100% focus op communicatie en processen ontdekken we samen wat nog beter kan om zo je niveau van klantenservice nog hoger te tillen.
Onderzoek toont aan dat klanten de ervaren service belangrijker vinden dan het gekochte product. Je service maakt je uniek in een competitief werkveld! We trainen jou of je staffing one-to-one of on the floor.
Ben je benieuwd naar hoe je service scoort wanneer jezelf niet toekijkt? We sturen graag één van onze mystery guest’s op stap van wie je achteraf een gedetailleerd verslag met concrete tips en adviezen mag ontvangen.

Investeer in jouw niveau van dienstverlening en til jezelf en heel je bedrijf omhoog naar the next level!

Pay money, receive value…

Een sessie hospitality training duurt 60 minuten en kost 60 euro. Afhankelijk van je agenda en vraag kan een sessie op maat gemaakt worden. Hierbij worden de duurtijd en kostprijs op offerte voorzien.

Ben je niet helemaal zeker of deze service iets voor jou is, contacteer ons dan gerust voor een vrijblijvend gesprek.

“Quality is remembered long after the price is forgotten.”

Gucci

Deze service kan deels online aangeboden worden, contacteer ons voor alle mogelijkheden.
Om de kwaliteit van de services te garanderen hanteren we een maximum aantal lopende trajecten tegelijk. In geval dit maximum bereikt is nemen we contact met je op en plaatsen we je op de wachtlijst indien je wenst.